رازداری کی پالیسی

1. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم اپنی پراپرٹی مینیجمنٹ اور سرکاری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں:

• رابطہ معلومات: نام، ای میل ایڈریس، ٹیلی فون نمبر، برطانیہ کا پتہ ثبوت۔
• شناختی ریکارڈ: CNIC، NICOP، پاسپورٹ کی نقول، فیملی رجسٹریشن سرٹیفکیٹ (FRC)۔
• پراپرٹی کی دستاویزات: ٹائٹل ڈیڈ، رجسٹری ڈیڈ، Fards، ایلوٹمنٹ لیٹرز، نقشے، یوٹیلٹی بل۔
• کیس کی تفصیلات: پراپرٹی تنازعات، وراثت کے لیے فیملی ٹری ہریارکی، وغیرہ سے متعلق خط و کتابت۔

2. ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• پاکستان میں لینڈ رجسٹریوں پر شناخت کی تصدیق اور ملکیت کی حالت کی تصدیق کرنے کے لیے۔
• مخصوص حد کے ساتھ Written Authorization اور سرکاری درخواستیں تیار کرنے کے لیے۔
• آپ کی پراپرٹی کا انتظام، فہرست بندی، کرایہ یا اس کی واپسی کے انتظام کے لیے۔
• ای میل، فون اور واٹس ایپ کے ذریعے آپ کو تازہ معلومات فراہم کرنے کے لیے۔

3. دستاویزات کی حفاظت اور ذخیرہ

ہم سمجھتے ہیں کہ پراپرٹی ریکارڈ اور NADRA کی اسناد انتہائی حساس ہیں:

• تمام ڈیجیٹل فائلز ملٹی فیکٹر آٹھنٹیکیشن (MFA) اور انکرپشن کے ساتھ محفوظ کلاؤڈ سروسز پر محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
• اصل کاغذی دستاویزات ہمارے دفاتر میں تالا لگے، آگ سے محفوظ سیف میں رکھی جاتی ہیں۔
• ہم دستاویزات تک رسائی کو سختی سے محدود رکھتے ہیں اور یہ صرف ان ریلیشن مینیجرز اور آن گراؤنڈ اسپیشلسٹس کو دی جاتی ہے جو آپ کے کیس کو براہ راست نمٹاتے ہیں۔

4. تیسرے فریقوں کے ساتھ شیئر کرنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تیسرے فریقوں کو بیچتے یا کرایہ پر دیتے نہیں ہیں۔ ہم دستاویزات صرف انہی کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:

• ہمارے پاکستان میں موجود آن گراؤنڈ اسپیشلسٹس اور فیلڈ اپریٹرز، جو کیسز درج کرتے ہیں یا ریکارڈ دفاتر جاتے ہیں۔
• سرکاری سرکاری محکمے (مثلاً Land Revenue، High Registry Board، NADRA) سرکاری submission کے لیے ضروری ہونے کی صورت میں۔

5. کوکیز کی پالیسی

ہماری ویب سائٹ باؤزنگ تجربہ بہتر بنانے، سائٹ ٹریفک کا تجزیہ کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے کوکیز اور ملتے جلتے ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہے کہ ہمارا ہدف سامعی کہاں سے آتا ہے۔

• Essential Cookies:ویب سائٹ کے کامیابی سے چلنے کے لیے ضروری ہیں۔
• Analytics Cookies:یہ سمجھنے میں مدد دیتے ہیں کہ زائرین ویب سائٹ سے بلا تعارف کیسے رابطہ کرتے ہیں۔

ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھ کر آپ ہمارے ان کوکیز کے استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کو ہدایت دے سکتے ہیں کہ وہ تمام کوکیز مسترد کرے یا بتائے کہ کوکیز بھیجی جا رہی ہیں۔

6. آپ کے حقوق (GDPR)

UK GDPR کے تحت آپ کو اپنے بارے میں موجود شخصی ڈیٹا تک رسائی، اس میں تصحیح، پابندی یا حذف کی درخواست کا حق حاصل ہے۔ یہ حقوق استعمال کرنے کے لیے آپ ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے privacy@nrpproperties.co.uk پر رابطہ کر سکتے ہیں۔